Semalt: Bagaimana Pemahaman Pemirsa yang Lebih Baik Memudahkan Kandungan yang Lebih Baik


Isi kandungan

  • Pengenalan
  • Kepentingan Memahami Penonton Anda
  • Bagaimana Mengetahui Penonton Anda?
  • Kesimpulannya

Pengenalan

Pernahkah anda membaca pesanan pemasaran, dan anda merasa mesej itu dirancang khusus untuk anda? Anda hampir boleh bertaruh bahawa pemasar dapat membaca fikiran anda kerana dia sepertinya tahu dengan tepat apa yang anda fikirkan dan bercakap bahasa anda dengan kuat dan jelas. Ini hanya berlaku apabila pemasar mempunyai pemahaman yang kuat terhadap audiensnya.

Memahami khalayak anda adalah kunci penting untuk kejayaan pemasaran kandungan. Anda tidak dapat membuat konten yang menarik jika anda tidak memiliki pemahaman yang cukup tentang siapa audiens anda, suka dan tidak suka, keperluan, cabaran, motivasi, dan tujuan mereka.

Apabila anda mengetahui khalayak anda, maka anda akan mengetahui apa yang mereka fikirkan dan bagaimana mereka memikirkannya. Ini adalah bagaimana anda menaklukkan topik Pengoptimuman Enjin Carian.

Kepentingan Memahami Penonton Anda

Sekiranya matlamat anda adalah untuk meningkatkan ekuiti jenama anda dan akhirnya meningkatkan garis bawah syarikat anda, maka anda tidak mampu melemahkan masalah memahami khalayak anda.

Ketika datang untuk membuat konten pemasaran yang kuat yang sesuai dengan audiens Anda dan mendorong mereka untuk membuat keputusan pembelian sesuai dengan keinginan anda, mengetahui penonton anda sahaja tidak akan membuat potongan. Anda harus mempunyai pemahaman mendalam tentang siapa mereka dan apa yang memotivasi mereka.

Tidak ada pertikaian bahawa tujuan anda sebagai pemasar adalah untuk menunjukkan kepada pelanggan anda siapa anda, perkhidmatan yang anda berikan, dan mengapa anda lebih baik daripada persaingan. Walau bagaimanapun, kempen anda akan menjadi bencana besar jika strategi pemasaran anda berpusat di sekitar anda dan keperluan anda sahaja. Kandungan padat adalah yang berpusat di sekitar sasaran sasaran.

Teruskan membaca untuk mengetahui lebih banyak sebab mengapa anda perlu memahami khalayak anda dengan lebih baik.

1. Ini Membantu Anda Menentukan Penonton Anda

Strategi pemasaran kandungan yang mantap memerlukan waktu untuk dibuat, dan anda tidak mahu waktu itu, membuat kandungan yang tidak dapat disambungkan oleh pasaran sasaran anda. Penonton sasaran anda terdiri daripada orang-orang dari pelbagai peringkat umur, jantina, lokasi geografi, dan latar belakang pendidikan.
Untuk mengetahui bahasa atau nada terbaik untuk digunakan dalam kandungan anda, anda mesti dapat menentukan audiens anda mengikut demografi mereka agar anda tidak membuat kesalahan menggunakan frasa yang biasa dilakukan oleh remaja ketika menyasarkan orang dewasa. Memahami khalayak anda dapat membantu anda mengenali siapa anda menawarkan perkhidmatan anda, dengan itu menyesuaikan tenaga anda untuk memberi mereka yang terbaik yang dapat memenuhi keperluan mereka dan memenuhi matlamat yang anda tetapkan.

2. Iklan yang cekap dan berkesan

Agar mesej iklan anda berkesan, ia mesti dapat menarik dan menarik perhatian khalayak anda. Ini hanya boleh dilakukan sekiranya anda memahami khalayak anda. Apabila anda mengenali seseorang dengan baik, anda akan mengetahui cara terbaik untuk mendapatkan perhatian mereka dan kata-kata untuk digunakan atau nada terbaik untuk menyampaikannya.

Seperti yang telah disebutkan di atas, cara menyampaikan mesej secara efektif kepada para belia tidak sama dengan orang dewasa. Oleh itu, untuk mengiklankan produk atau perkhidmatan anda dan menyampaikan mesej dengan berkesan, penting untuk mengetahui khalayak anda dengan baik dan merancang mesej iklan anda dengan cara yang paling menarik.

3. Perkhidmatan/Produk yang Memuaskan

Untuk menghasilkan produk yang akan dijual, produk tersebut harus disasarkan kepada khalayak tertentu, jadi sangat penting untuk memahami keperluan, cita rasa, dan kekuatan kewangan audiens anda untuk membolehkan anda memberikan perkhidmatan yang akan memenuhi semua keperluan mereka.
Anda mungkin mempunyai produk dan perkhidmatan yang hebat, tetapi jika demografi sasaran anda tidak mampu, tidak kira betapa meyakinkan kandungan anda, ia mungkin gagal menghasilkan hasil yang diinginkan. Inilah sebabnya mengapa anda memerlukan pemahaman tentang khalayak anda untuk membantu anda membahagikannya mengikut keperluan dan daya beli mereka.

4. Kesetiaan Pelanggan

Apabila anda mengenali pelanggan dengan baik, anda dapat berempati dengan mereka dengan mudah, menjadikan mereka lebih setia kepada jenama anda. Anda dapat merancang kandungan yang membuat pelanggan merasa penting dan menunjukkan bahawa anda mempunyai minat. Tidak ada pelanggan yang berminat dengan perkhidmatan anda sekiranya mereka menganggap satu-satunya perhatian anda adalah memaksimumkan keuntungan. Mereka mahu merasa dihargai; mereka juga ingin mengetahui bagaimana produk dan perkhidmatan anda dapat menyelesaikan masalah mereka.
Setelah anda memahami kehendak khalayak anda dan bagaimana mereka menimbangkan, menjadi mudah bagi anda untuk mendapatkan kesetiaan mereka, yang akan mempengaruhi reputasi pasaran anda secara positif.

5. Peningkatan Perolehan

Mana-mana syarikat yang dapat memuaskan pelanggannya dan mendapat kepercayaan mereka pasti akan meningkatkan perolehan mereka. Apabila anda mempunyai pelanggan yang telah setia kepada jenama anda, mereka akan berusaha untuk meyakinkan orang lain untuk melindungi jenama anda.
Pelanggan setia juga dapat berkongsi produk dan perkhidmatan anda di platform media sosial mereka dan mengajak rakan dan keluarga menyukai halaman. Semua ini akan menjadikan ROI anda condong ke atas.

Bagaimana Mengetahui Penonton Anda?

Sekarang setelah anda mengetahui faedah luar biasa dalam memahami khalayak anda, anda mungkin tertanya-tanya apa yang boleh anda lakukan untuk membantu anda memahami khalayak anda dengan lebih baik. Baiklah, kita juga boleh menyelesaikannya.
Teruskan membaca untuk mengetahui cara memahami khalayak anda
  • Menjalankan Penyelidikan Pasaran
Ini mungkin terdengar seperti tidak mementingkan otak, tetapi anda akan terkejut mengetahui bahawa begitu banyak kegagalan kempen pemasaran dapat ditelusuri menjadi penyelidikan pasaran yang tidak mencukupi. Banyak pemilik perniagaan belajar dengan cara yang sukar bahawa tidak membayar untuk menganggap demografi khalayak sasaran anda. Anda perlu membuat kajian untuk memastikan bahawa demografi sasaran anda memang sesuai untuk jenama anda.

Penyelidikan adalah elemen penting untuk dipertimbangkan semasa membuat kandungan anda. Ia bukan sesuatu yang harus dilakukan secara sembarangan. Analisis pasaran yang menyeluruh dapat membantu anda memahami keinginan khalayak anda, mesej utama apa yang harus anda sertakan dalam kandungan anda, dan cara terbaik untuk menyampaikannya. Ini juga akan menjimatkan anda dari membuang masa dan wang di tempat yang salah.

Terdapat beberapa alat penyelidikan pasaran yang dapat anda gunakan untuk mengetahui audiens anda dengan lebih baik, beberapa di antaranya termasuk American FactFinder, Google Trends, dan Google Analytics.
  • Pantau Maklum Balas dan Komen Penonton
Maklum balas dan komen sangat penting jika anda berharap dapat memahami khalayak anda dengan lebih baik. Perhatikan bagaimana pelanggan anda menanggapi pesanan pemasaran anda, seberapa baik dan seberapa sering mereka bertindak balas? Beri ruang kepada pelanggan untuk memberikan maklum balas mengenai perkhidmatan anda dan beritahu mereka bahawa komen dan cadangan mereka dipersilakan untuk melayani mereka dengan lebih baik.

Anda boleh belajar banyak tentang tabiat, suka dan tidak suka khalayak sasaran anda dengan memantau maklum balas mereka dari masa ke masa. Anda juga dapat memantau komen dan keterlibatan mereka di laman media sosial, blog, dan saluran sokongan pelanggan anda.

Untuk keberkesanan maksimum, anda harus mendapatkan khidmat pakar seperti semalt.com. Ingatlah bahawa kaedah ini hanya berkesan jika perhatian diberikan kepada semua maklum balas dan penyesuaian yang diperlukan.

  • Menjalankan Tinjauan
Ini mengenai kaedah paling mudah untuk memahami khalayak anda dengan lebih baik. Tinjauan membolehkan anda mengemukakan soalan mengenai apa sahaja yang anda ingin ketahui mengenai khalayak sasaran anda untuk membantu membuat kandungan anda agar dapat disajikan dengan lebih baik. Namun, anda mungkin perlu memasukkan insentif untuk mendorong lebih banyak orang untuk turut serta di dalamnya.

Dengan adanya alat seperti SurveyMonkey, menjadi sangat mudah untuk menjalankan tinjauan. Semasa membuat tinjauan, anda harus mengemukakan soalan yang memungkinkan anda mengenal pasti cabaran, matlamat, dan impian khalayak sasaran anda.

Soalannya harus pendek, dan tidak perlu banyak waktu untuk diselesaikan kerana khalayak anda mungkin akan menjatuhkannya di tengah jalan jika terlalu panjang. Menyertakan contoh di sebelah setiap soalan dapat membantu audiens anda mengetahui tahap perincian yang anda mahukan. Anda boleh meletakkan tinjauan di laman web anda, mengirimnya melalui e-mel, atau memuat naiknya di platform media sosial anda.
  • Buat Personas Pembeli
Persona pembeli hanyalah gambaran mendalam mengenai khalayak sasaran ideal anda. Ini memberikan jawapan kepada lima W dan H audiens sasaran anda (Siapa? Apa? Mengapa? Di mana? Kapan? Dan Bagaimana?)

Membuat persona pembeli akan membantu anda memahami siapa yang harus ditargetkan dengan kandungan pemasaran anda, mengapa mereka memerlukan produk dan perkhidmatan anda, apa yang memotivasi mereka untuk membuat keputusan pembelian, dan apa yang anda boleh lakukan untuk menukarnya.

Persona pembeli juga memberi anda idea tentang jenis kandungan yang akan menarik minat khalayak sasaran anda. Anda dapat menyesuaikan kandungan anda untuk memenuhi keperluan unik khalayak berdasarkan usia, jantina, dan tahap pendapatan dan pendidikan khas mereka.
Untuk membuat persona pembeli, anda harus mempunyai demografi asas khalayak anda, seperti usia, jantina, dan lokasi geografi mereka. Anda juga harus memasukkan perincian seperti tahap pendidikan, pendapatan biasa, dan pekerjaan mereka. Persona pembeli yang ideal harus menggambarkan ketakutan, cabaran, dan matlamat khalayak sasaran anda.

  • Eksperimen Dengan Produk Dan Kemas Kini Perkhidmatan
Cara lain untuk memahami khalayak anda dengan lebih baik adalah dengan bereksperimen dengan kemas kini produk atau perkhidmatan anda. Semasa memperkenalkan produk atau perkhidmatan kepada khalayak anda, pastikan untuk bereksperimen dengan sedikit untuk mengetahui apakah ia dapat diterima atau penyesuaian perlu dilakukan sebelum pengeluaran penuh untuk memberikan perkhidmatan terbaik.

Apabila anda menguji idea baru dengan khalayak anda, ini membantu anda mengetahui sejauh mana perniagaan anda berkembang dengan mereka dan kemungkinan perubahan yang dapat anda lakukan untuk memastikan bahawa produk atau perkhidmatan anda memenuhi keperluan mereka yang berubah.
  • Kaji Pertandingan
Anda dapat memahami khalayak anda dengan lebih baik dengan melihat pesaing anda (yang mempunyai khalayak sasaran yang sama dengan anda). Kenal pasti apa yang mereka lakukan untuk memastikan pelanggan setia kepada mereka, nada apa yang mereka gunakan dalam kandungan mereka? Apa jenis strategi pemasaran yang mereka gunakan untuk menarik perhatian khalayak?

Ini dapat membantu anda memahami cara membuat kandungan yang sesuai dengan khalayak anda. Webmaster seperti s emalt.com dapat membantu anda melakukan analisis komprehensif terhadap laman web yang bersaing.

Untuk melakukan analisis persaingan yang komprehensif, ikuti langkah-langkah berikut;
  • Kenal pasti pesaing anda
  • Analisis strategi pemasaran mereka dan cari tahu apakah mereka mencapai hasil yang baik dengan strategi ini.
  • Kaji strategi kandungan mereka
  • Ketahui bagaimana mereka mempromosikan kandungan pemasaran mereka dan strategi dan platform media sosial yang mereka gunakan.
  • Analisis seberapa baik kandungan pemasaran mereka dapat memastikan pelanggan mereka terlibat.

Kesimpulannya

Kandungan yang baik, terutamanya jenis penukaran, muncul seperti anda pembaca minda. Setelah karya anda bergerak dengan kadar yang sama seperti degup jantung audiens anda, maka anda boleh yakin bahawa ia akan berubah. Sehingga anda mempelajari seni dan sains berjalan dengan kasut yang dipinjam, kasut dari khalayak berpotensi anda, maka anda mungkin tidak akan dapat mengejarnya dengan segera dan membuat mereka memperhatikan anda!


send email